Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 8hbet

Chào mừng bạn đến với 8hbet – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 8hbet ("Chúng tôi", "Công ty", "8hbet") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ, sản phẩm, trang web, ứng dụng di động và các nền tảng liên quan thuộc hệ sinh thái 8hbet.

Bằng việc truy cập trang web, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8hbet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập tại 8hbet để sử dụng dịch vụ.
• "Số dư": Tổng tiền thực (VNĐ hoặc tương đương) hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược": Bất kỳ khoản tiền nào được đặt vào một sự kiện hoặc trò chơi trên nền tảng 8hbet.
• "Thưởng / Bonus": Khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được 8hbet cấp cho người chơi theo từng chương trình khuyến mãi.
• "KYC": Quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer) theo yêu cầu pháp lý.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi 8hbet bao gồm cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ, xổ số và game bài.

8hbet có quyền sửa đổi Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 8hbet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Dịch vụ của 8hbet hoàn toàn không dành cho người chưa đủ 18 tuổi.
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
• Việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị cấm theo pháp luật của quốc gia hoặc khu vực nơi bạn đang hiện diện.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác, nhà thầu hoặc người thân trực hệ của nhân viên 8hbet.
• Bạn chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn bộ hệ thống 8hbet.

8hbet có quyền yêu cầu xác minh tuổi và danh tính vào bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản sẽ bị tạm đình chỉ trong thời gian xác minh nếu cần thiết. Người chơi có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại nơi cư trú của mình.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất tại 8hbet. Việc tạo nhiều tài khoản ("đa tài khoản") dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng tên khác, thiết bị khác, địa chỉ IP khác hay thông tin giả mạo – là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email hợp lệ đang sử dụng
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú hiện tại

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện. Nếu phát hiện có truy cập trái phép, bạn cần thông báo ngay cho 8hbet qua bộ phận hỗ trợ 24/7.

8hbet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập, không bật xác thực hai lớp (2FA), hoặc sử dụng thiết bị không an toàn để truy cập tài khoản.

8hbet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và tiền điện tử USDT TRC20.

Mọi yêu cầu rút tiền phải xuất phát từ tài khoản thanh toán do chính người chơi sở hữu và đứng tên. 8hbet không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào. Yêu cầu này nhằm ngăn chặn rửa tiền và bảo vệ quyền lợi người chơi.

Đối với các tài khoản chưa hoàn tất KYC, hạn mức rút tiền có thể bị giới hạn cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất. 8hbet có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch lớn hoặc bất thường theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng 8hbet đều được xử lý theo quy tắc cụ thể của từng môn thể thao, loại trò chơi hoặc sự kiện. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc của từng loại cược trước khi tham gia.

• Cược thể thao: Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức thể thao quản lý giải đấu. Trong trường hợp kết quả bị tranh cãi hoặc sự kiện bị hủy, 8hbet áp dụng quy tắc hoàn tiền tiêu chuẩn.
• Casino live: Kết quả xác định bởi hành động thực tế của dealer trong phòng chơi trực tiếp. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết dựa trên băng ghi hình của phiên chơi.
• Nổ hũ và slot: Kết quả xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố công khai cho từng trò chơi.
• Đá gà: Kết quả được xác định bởi trọng tài tại trường gà được phát sóng trực tiếp. 8hbet không can thiệp vào kết quả thi đấu.

8hbet có quyền vô hiệu hóa bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai lầm hiển nhiên (palpable error), hoặc có bằng chứng gian lận, thao túng kết quả. Các cược bị vô hiệu hóa sẽ được hoàn tiền về số dư tài khoản.

8hbet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và thưởng cho người chơi. Mỗi chương trình đều đi kèm với các điều kiện riêng biệt được công bố trên trang khuyến mãi. Các điều kiện chung áp dụng cho toàn bộ chương trình thưởng tại 8hbet bao gồm:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng yêu cầu người chơi hoàn thành số vòng cược nhất định (thường từ 20x đến 40x số tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí thường có hiệu lực trong vòng 7 đến 30 ngày kể từ ngày cấp. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi.
• Giới hạn rút tiền từ thưởng: Một số chương trình có quy định mức tối đa có thể rút từ tiền thắng được bằng thưởng (thường là 5 lần đến 10 lần số tiền thưởng ban đầu).
• Trò chơi áp dụng: Không phải mọi trò chơi đều đóng góp 100% vào điều kiện vòng cược. Tỷ lệ đóng góp cụ thể được công bố trong điều kiện từng chương trình.

8hbet nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi như: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến lược cá cược đối nghịch (arbitrage betting) để vô hiệu hóa rủi ro, hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác nhằm trục lợi từ chương trình thưởng. 8hbet có quyền thu hồi thưởng và đóng tài khoản nếu phát hiện các hành vi này.

Khi sử dụng dịch vụ 8hbet, người chơi cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau:

• Chỉ sử dụng tiền hợp pháp, thuộc quyền sở hữu của cá nhân để nạp vào tài khoản 8hbet.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống hay có lợi thế không công bằng.
• Không thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng, dàn xếp kết quả hoặc bất kỳ hành vi không trung thực nào.
• Không sử dụng tài khoản 8hbet cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Không đăng tải nội dung xúc phạm, kỳ thị, quấy rối người khác trong các kênh tương tác cộng đồng của 8hbet.
• Thông báo ngay cho 8hbet nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc bất kỳ vấn đề bất thường nào ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hành động thực hiện thông qua tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập bởi người khác do lỗi bảo mật từ phía người chơi. 8hbet không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ việc người chơi vi phạm các nghĩa vụ nêu trên.

8hbet có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không đủ điều kiện sử dụng
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền

Người chơi có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 8hbet. Trước khi đóng tài khoản, số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

Đối với người chơi yêu cầu tự loại trừ vì lý do cá nhân (chơi có trách nhiệm), 8hbet cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ và áp dụng lệnh tự loại trừ trong khoảng thời gian người chơi chỉ định (từ 30 ngày đến vĩnh viễn). Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ không thể đăng nhập và mọi nỗ lực tạo tài khoản mới sẽ bị từ chối.

Sau khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn do vi phạm, mọi số dư và thưởng trong tài khoản sẽ bị tịch thu. 8hbet không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm điều khoản sử dụng.

Mọi tranh chấp liên quan đến việc đóng tài khoản phải được gửi bằng văn bản đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày tài khoản bị đình chỉ. Sau thời hạn này, mọi khiếu nại sẽ không được xem xét.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi và giải thích theo pháp luật quốc tế. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua trọng tài quốc tế theo quy tắc của tổ chức trọng tài có thẩm quyền. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.

Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa 8hbet và người dùng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.